Cara Mengatasi Instagram Story Error – Instagram Story itu kayak pentas kehidupan kita yang mana ada berbagai hal bisa kita temukan disana. Setiap hari banyak orang sering bagikan atau share momen seru dengan gambar atau video di Instagram Story.
Bahkan instagram terus memperbaharui dengan menghadirkan fitur fitur baru yang mengajak pengguna untuk terus berkreasi. Mulai dari adanya fitur musik, stiker, filter, animasi dan lain sebagainya. Selain digunakan untuk personal, story IG juga acap kali menjadi sarana untuk promosi produk.
Tapi terkadang saat lagi asyik menggunakannya tiba-tiba Instagram Story mengalami masalah. Entah tak bisa dibuka atau susah buat upload gambar atau video. Sebelum kita bahas lebih lanjut tentang cara mengatasi instagram story error, yuk cek dulu beberapa penyebab kenapa Instagram Story error atau mengalami masalah. Bisa jadi hal itu hanya terjadi pada akun kamu.
Penyebab Instagram Story Error
Di Instagram ada fitur yang namanya Instagram Story. Kamu bisa share beragam aktifitas momen seru lewat bagikan gambar ato video yang bertahan 24 jam.
Namun kadang-kadang kamu juga bakal ketemu sama masalah Instagram Story error. Bahkan sampai menyebabkan kesulitan dalam membuka atau mengunggah cerita di akun kamu.
Untuk pecahkan masalah ini, cari tahu yuk penyebab umum dari Instagram Story error sebagai tambahan wawasan kamu.
Gangguan Server Instagram
Terkadang lagi asik-asiknya scroll Instagram, tiba-tiba Instagram Story bermasalah. Salah satu penyebabnya adalah masalah di server Instagram itu sendiri baik regional maupun secara global. Akibatnya membuat kita bete karena susah buka atau ngunggah cerita. Jika ini yang terjadi, maka hanya tinggal menunggu saja sampai pulih kembali.
Koneksi Internet Tidak Stabil
Kalo internet kita lambat atau tidak stabil bisa membuat error di Instagram Story lho. Seperti Story yang kita mau upload jadi gagal atau tidak bisa loading dengan benar. Jadi pastikan internet kamu stabil biar tidak ada masalah. Apalagi jika konten yang kamu buka adalah video, pastinya butuh koneksi internet yang lancar dan cepat.
Versi Aplikasi Telah Usang
Pake versi Instagram yang sudah lama bisa menimbulkan bug. Jangan heran kalo pengguna mengalamin error seperti Instagram Story bermasalah.. Jadi selalu up to date biar tidak ketinggalan system terbaru dari aplikasi Instagram. Caranya juga sangat mudah, tinggal buka playstore dan lakukan pembaharuan disana.
Pengaturan Izin Aplikasi Tidak Benar
Jika kamu pengguna baru, barangkali pengaturan perizinan belum diberikan. Pastikan kamera, memori, sama mikrofon sudah kamu set dengan benar. Kalo ada masalah sama izin tersebut biasanya akan bikin error di Instagram Story. Biasanya saat kali pertama menginstal instagram ada opsi untuk memberikan izin pada beberapa poin diatas. Kamu juga bisa setting ulang melalui pengaturan telepon lalu buka pengaturan aplikasi instagram.
Cache Aplikasi Penuh
Penumpukan cache atau data sementara pada aplikasi Instagram dapat menyebabkan masalah. Cache penuh mungkin mempengaruhi kinerja aplikasi dan menyebabkan kesalahan.
Selain cache yang menumpuk periksa juga kondisi memori internal HP. Jika penyimpanan perangkat penuh, proses pengunggahan atau penyimpanan story dapat terhambat. Usahakan kamu memiliki cukup ruang penyimpanan pada perangkat kamu.
Format File Tidak Didukung
Penggunaan format file tidak didukung oleh Instagram dapat menyebabkan error saat mencoba mengunggah story. Usahakan file diunggah memiliki format sesuai. File mp4 untuk video dan JPEG/PNG untuk gambar adalah format yang paling umum digunakan.
Pembatasan dari Pihak Ketiga
Beberapa aplikasi pihak ketiga atau pengaturan keamanan pada perangkat mungkin membatasi fungsionalitas Instagram dan menyebabkan error.
Itulah tadi beberapa hal yang umumnya menjadi faktor penyebab gangguan pada insta story. Tentunya setiap pengguna memiliki permasalahan yang berbeda beda, untuk itu kalian bisa cek satu persatu mana yang sekiranya menjadi masalah.
Cara Mengatasi Instagram Story Error
Setelah mengetahui beberapa penyebab diatas, pastinya ada berbagai solusi cara mengatasinya. Kamu bisa simak beberapa langkah berikut:
1. Periksa Koneksi Internet
Usahakan koneksi internet kamu stabil dan berfungsi dengan baik. Kesalahan dalam koneksi dapat menyebabkan masalah saat membuka atau mengunggah Instagram Story. Coba gunakan untuk mengakses aplikasi lain seperti youtube. Jika lancar berarti koneksi internet bukan masalahnya.
2. Restart Aplikasi Instagram
Coba tutup dan buka kembali aplikasi Instagram. Terkadang, error sementara dapat diatasi dengan melakukan restart pada aplikasi. Pastikan benar benar aplikasi tertutup (tidak berjalan di latar belakang)
3. Update Aplikasi Instagram
Usahakan aplikasi Instagram di perangkat kamu diperbarui ke versi terbaru. Pembaruan biasanya mencakup perbaikan bug dan perbaikan performa. Kamu bisa cek di google play store, lalu cari instagram. Jika tersedia pembaruan, segera lakukan update.
4. Periksa Ruang Penyimpanan
Pastikan HP kamu punya storage yang cukup, soalnya jika storage rendah biasanya memberikan beberapa kendala. Setidaknya sisakan 1 Gb di ruang memori internal.
5. Cek Izin Aplikasi
Usahakan aplikasi Instagram memiliki izin diperlukan untuk mengakses penyimpanan, kamera, dan mikrofon perangkat kamu. Buka pengaturan perangkat dan periksa izin aplikasi.
6. Hapus Cache Aplikasi
Buka pengaturan pada perangkat kamu dan temukan aplikasi Instagram. Pilih “Penyimpanan” dan pilih “Hapus Cache.” Ini dapat membantu membersihkan data sementara mungkin menyebabkan masalah.
7. Ulangi Proses Unggah
Kalau lagi up Story dan gagal, coba kamu refresh dari awal. Soalnya ada waktu-waktu tertentu yang kadang bisa membuat gagalnya proses upload. Bisa juga karena sinyal jelek atau masalah lain yang mengganggu.
8. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi
Kalau semua usaha kamu sudah nyerah buat coba perbaiki aplikasi Instagram yang error di masalah upload story. Kamu dapat install ulang dari toko playstore. Biasanya cara ini dapat membantu perbaiki masalah di aplikasi. Coba aja, siapa tahu ini menjadi solusi terakhir yang bisa kamu buat.
9. Periksa Layanan Instagram
Cek apakah Instagram mengalami gangguan atau pemeliharaan dengan mengunjungi situs web status Instagram atau mencari informasi di media sosial resmi mereka.
10. Hubungi Dukungan Instagram
Kalau masih ada masalah Instagram story yang terus mengganggu, coba minta bantuan ke pusat layanan Instagram lewat app atau web resminya. Jangan merasa sungkan mengambil tindakan ini, siap tahu dapat memberikan solusi.
Demikian tadilah beberapa hal yang menjadi penyebab insta story bermasalah serta cara mengatasi instagram story error. Semoga penjelasan diatas bisa bermanfaat dan berguna khususnya bagi kalian yang sedang mengalami error pada story IG.
